Bonjour à vous,

Nous vous avons contacté par téléphone (le XXX, message laissé le XXX) et par courriel (le XXX), afin de vous informer que avions des disponibilités à vous offrir. À ce jour, nous n'avons toujours pas eu de nouvelle de votre part concernant votre demande de services en orthophonie.

Nous avons eu une discussion téléphonique le XXX et vous nous aviez indiqué que YYY. Désirez-vous toujours demeurer sur notre liste d'attente?

Dans la mesure où nous n'avons pas de nouvelle de votre part d'ici le XXX, nous enlèverons le nom de votre enfant de la liste d'attente.

Bien à vous,